Kargo Politikası

Longamita Kargo Politikası

Longamita olarak, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaştırmayı önemsiyoruz.

Kargo Hizmeti

Longamita üzerinden verilen tüm siparişler, Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo ile gönderilmektedir.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu numara sayesinde gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Dağıtım Sürecinde Yaşanabilecek Durumlar

Kargo teslimatı sırasında;

  • Ürünün hasarlı ulaşması,

  • Pakette eksik ürün bulunması,

  • Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşanması

durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Longamita, müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve yaşanabilecek dağıtım kaynaklı sorunlarda gerekli desteği sağlar.

Önemli Bilgilendirme

  • Sipariş oluştururken adres ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girildiğinden emin olunuz.

  • Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması durumunda, kargo firması gönderinizi ilgili şubeye yönlendirebilir ve tarafınıza bilgilendirme yapar.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Longamita sorumlu tutulamaz.

Longamita olarak, kaliteli ve özenle hazırlanan ürünlerimizi sizlere hızlı ve güvenilir şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz.
Siparişiniz için teşekkür ederiz.